30 TAGE-MONEY-BACK

Erweitertes Rückgaberechte (30 TAGE-MONEY-BACK) von "dvmark.de" (DV MARK Germany)

Was tun wenn das gekaufte Produkt nicht den Erwartungen entspricht?

Kein Problem!


Auf alle DV MARK Artikel, gewähren wir "dvmark.de" (DV MARK Germany) Ihnen als Verbraucher unsere
30 TAGE-MONEY-BACK Garantie von "dvmark.de" (DV MARK Germany).
Ausgenommen hiervon sind gewerbliche Kunden / Händler.

Lediglich Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, sowie Verschleißartikel und alle Produkte, die aus hygienischen Gründen
nicht weiterverkauft werden können oder Produkte, die lizenzrechtlichen Bestimmungen unterliegen, sind hiervon ausgenommen.

Falls ein bei "dvmark.de" gekaufter Artikel Ihren Erwartungen nicht entspricht, setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
Der Käufer kann eine DHL-Paketmarke zur kostenfreien Rücksendung per DHL innerhalb Deutschlands anfordern,
wenn das Gewicht der Rücksendung unter 31,5 kg liegt und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro übersteigt.
Übersteigt das Gewicht der Rücksendung 31,5 kg, kann nach Absprache mit uns eine (kostenpflichtige) Rückholung per DHL oder ggf. Spedition veranlasst werden.

Rücksendekosten aus dem Ausland können wir leider im Rahmen der "dvmark.de" (DV MARK Germany) 30 TAGE-MONEY-BACK Garantie für Rücksendungen nicht übernehmen.

Bitte die Ware in der Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren, und komplett (sämtliches geliefertes Zubehör inbergriffen) an uns zurückgeschicken!
Fehlendes Zubehör werden wir zum regulären Verkaufspreis nachberechnen. Sollte "fehlendes Zubehör" vom Hersteller / Lieferanten nicht mehr beschaffbar sein,
kann die Ware von uns nicht zurückgenommen werden.

Werden Einzelkomponenten eines Bundles im Rahmen der erweiterten Rückgaberechte zurückgegeben, werden die beim Kunden verbliebenen Artikel
zum regulären Verkaufspreis
nachberechnet.

Bitte tragen sie die entsprechenden Informationen in das RETOUREN FORMULAR unten ein.
Alle für den Rückversand nötigen Informationen erhalten Sie per E-Mail!

Gerne nehmen wir Ihre Rücksendewünsche auch per E-Mail oder Telefon entgegen.

Die oben beschriebenen Punkte gelten für die 30 TAGE-MONEY-BACK Garantieleistung von "dvmark.de" (DV MARK Germany).
Die in dem Absatz "Erweitertes Rückgaberechte (30 TAGE-MONEY-BACK)" genannten Bedingungen gelten nicht in den ersten 14 Tagen
(gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen) der 30 TAGE-MONEY-BACK Garantie, sondern nur in den darauffolgenden 16 Tagen.

Das gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Widerrufsrecht (gem. § 13 BGB) bei über den Versandweg erworbenen Waren bleibt von diesen Bestimmungen unberührt.
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

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